«Хочу рекламу в Google Maps» звучить як замовлення окремого продукту — ніби десь є кнопка «реклама на картах», яку треба ввімкнути. Такої кнопки немає, і саме тому багато хто витрачає тижні, шукаючи налаштування, якого не існує.
Реклама на картах — це локальний показ звичайної кампанії Google Ads поверх вашого профілю компанії. Тут є один порядок дій, який не можна переставити: без нього оголошення на Картах не з'явиться взагалі. Розберемо його.
Три речі, які плутають
Найперша плутанина — між рекламою на картах, безкоштовним профілем компанії й гео-таргетингом. Це різні речі, і поки вони змішані в голові, налаштування не складається.
| Поняття | Що це насправді | Що дає | Хто цим керує |
|---|---|---|---|
| Реклама на картах | локальний показ звичайної кампанії | платна картка серед результатів на карті | Google Ads |
| Профіль компанії | безкоштовна картка бізнесу | адреса, телефон, рейтинг, відгуки | Google Business Profile |
| Гео-таргетинг | налаштування меж показу | радіус чи регіон, де крутиться реклама | налаштування кампанії |
Реклама на картах бере вміст із профілю компанії, а межі — з гео-таргетингу. Прибрати профіль — і картці нічим наповнитися.
Ключ до всього — середній рядок. Профіль компанії безкоштовний, але саме він дає оголошенню адресу, телефон, рейтинг і відгуки — те, з чого складається картка на карті. Реклама лише піднімає цю картку вище й позначає її як оголошення. Немає профілю — немає чого піднімати.
Гео-таргетинг — окрема річ: він задає, у якому радіусі чи регіоні взагалі крутиться реклама. Його часто плутають із рекламою на картах, хоча це лише межі показу. Радіус і регіони розібрано окремо в матеріалі про гео-таргетинг.
Порядок, який не можна переставити
Реклама на картах ламається саме тоді, коли кроки роблять не в тому порядку — наприклад, запускають кампанію раніше, ніж підтвердять профіль. Ось послідовність, у якій нічого не доведеться переробляти.
- Заявити профіль компаніїСтворити або підтвердити право на картку бізнесу в Google Business Profile з реальною адресою. Це майбутнє джерело адреси, телефону й рейтингу для оголошення.
- Вибрати категорію й пройти підтвердженняКатегорія визначає, за якими запитами картка взагалі доречна, а підтвердження (кодом чи іншим способом) робить профіль чинним. Без цього кроку картка лишається чернеткою.
- Зв'язати профіль з Google AdsПрофіль компанії підключається до рекламного акаунта — лише після цього кампанія бачить його адресу, рейтинг і відгуки.
- Додати об'єкти адрес у кампаніюЛокальні оголошення показуються лише тоді, коли на рівні акаунта чи кампанії додані адреси. Це і є технічна зв'язка кампанії з картою.
- Запустити пошук або Performance MaxОкремого «типу для карт» немає: локальний показ вмикається в пошуковій кампанії чи в Performance Max із локальною метою.
- Судити за дзвінками, маршрутами й візитамиМета локальної реклами — візити, дзвінки, запити маршруту, а не абстрактні кліки. За ними й оцінюють результат.
Перші три кроки — не формальність, а технічна умова. За довідкою Google, локальні оголошення показуються лише тоді, коли до акаунта чи кампанії прив'язані об'єкти адрес. А самі адреси й наповнення картки беруться з профілю компанії, зв'язаного з Google Ads. Немає підтвердженого профілю — оголошенню нічим наповнити картку, і на Картах воно просто не з'являється.
П'ятий крок знімає головне непорозуміння: окремого типу кампанії «для карт» не існує. Локальний показ — це властивість звичайної пошукової кампанії або Performance Max, а не окремий продукт. Тому й неіснуючу кнопку шукати не треба. Що вміє Performance Max, розібрано в окремому матеріалі.
Скільки це коштує
Питання про ціну — найчастіше, і найчесніша відповідь на нього така: фіксованої ціни немає. Ви платите за клік або дію, а вартість щоразу складається на аукціоні. Тому очікування «тарифу на карти» — це вже перша помилка.
«Скільки коштує?»
- чекати фіксований тариф на карти
- порівнювати ціну кліку між нішами
- судити за вартістю кліку
- однаковий радіус для всіх
«Що рухає ціну?»
- конкуренція у вашій категорії й місті
- ширина радіуса показу
- судити за ціною дзвінка чи візиту
- вужчий радіус для чіткої зони обслуговування
Питати «скільки коштує реклама на картах» — це майже те саме, що питати «скільки коштує будинок». Відповідь залежить від ніші, міста й радіуса. Для сервісного бізнесу з чіткою зоною обслуговування вужчий радіус зазвичай і дешевший, і точніший — менше випадкових кліків здалеку. Як формується ціна кліку загалом, розібрано в матеріалі про вартість реклами в Google.
За чим судити про результат
Ще одна поширена помилка — оцінювати рекламу на картах за кліками. Локальний показ веде не на сайт, а до фізичної дії, тож і метрики в нього інші.
Дзвінок і запит маршруту система фіксує як дії, і саме вони — валюта локальної реклами. Візит у точку відстежити важче, тож він позначений як непрямий, але для офлайн-бізнесу він і є кінцевою метою. Рахувати тут кліки — те саме, що рахувати перехожих замість покупців. Про те, як зводити дзвінки в конверсії, є окремий матеріал.
Кому це підходить
Реклама на картах має сенс не для кожного бізнесу, а для того, до кого клієнт приходить фізично або дзвонить:
- Фізична точка — салон, кав'ярня, майстерня, клініка, магазин.
- Зона обслуговування — сервіс із виїздом, де важлива близькість.
- Підтверджений профіль компанії — без нього все інше не запуститься.
Якщо бізнес повністю онлайновий і клієнту байдуже, де ви фізично, — карти нічого не додадуть, і бюджет краще спрямувати в звичайний пошук. А якщо точка є й близькість клієнта важлива, порядок вище — від профілю до дзвінків — дає рекламі на картах реальний сенс.