«Хочу рекламу в Google Maps» звучит как заказ отдельного продукта — будто есть кнопка «реклама на картах», которую надо включить. Кнопки нет, и именно поэтому многие тратят недели, ища настройку, которой не существует.
Реклама на картах — это локальный показ обычной кампании Google Ads поверх вашего профиля компании. И здесь есть порядок действий, который нельзя переставить: без него объявление на Картах не появится вообще. Дальше — этот порядок по шагам.
Три вещи, которые путают
Самая первая путаница — между рекламой на картах, бесплатным профилем компании и гео-таргетингом. Это разные вещи, и пока они смешаны в голове, настройка не складывается.
| Понятие | Что это на самом деле | Что даёт | Кто этим управляет |
|---|---|---|---|
| Реклама на картах | локальный показ обычной кампании | платная карточка среди результатов на карте | Google Ads |
| Профиль компании | бесплатная карточка бизнеса | адрес, телефон, рейтинг, отзывы | Google Business Profile |
| Гео-таргетинг | настройка границ показа | радиус или регион, где крутится реклама | настройки кампании |
Реклама на картах берёт содержимое из профиля компании, а границы — из гео-таргетинга. Убрать профиль — и карточке нечем наполниться.
Ключ ко всему — средняя строка. Профиль компании бесплатный, но именно он даёт объявлению адрес, телефон, рейтинг и отзывы — то, из чего состоит карточка на карте. Реклама лишь поднимает эту карточку выше и помечает её как объявление. Нет профиля — нечего поднимать.
Гео-таргетинг — отдельная вещь: он задаёт, в каком радиусе или регионе вообще крутится реклама. Его часто путают с рекламой на картах, хотя это лишь границы показа. Радиус и регионы разобраны отдельно в материале о гео-таргетинге.
Порядок, который нельзя переставить
Реклама на картах ломается именно тогда, когда шаги делают не в том порядке — например, запускают кампанию раньше, чем подтвердят профиль. Вот последовательность, в которой ничего не придётся переделывать.
- Заявить профиль компанииСоздать или подтвердить право на карточку бизнеса в Google Business Profile с реальным адресом. Это будущий источник адреса, телефона и рейтинга для объявления.
- Выбрать категорию и пройти подтверждениеКатегория определяет, по каким запросам карточка вообще уместна, а подтверждение (кодом или иным способом) делает профиль действующим. Без этого шага карточка остаётся черновиком.
- Связать профиль с Google AdsПрофиль компании подключается к рекламному аккаунту — только после этого кампания видит его адрес, рейтинг и отзывы.
- Добавить объекты адресов в кампаниюЛокальные объявления показываются лишь тогда, когда на уровне аккаунта или кампании добавлены адреса. Это и есть техническая связка кампании с картой.
- Запустить поиск или Performance MaxОтдельного «типа для карт» нет: локальный показ включается в поисковой кампании или в Performance Max с локальной целью.
- Судить по звонкам, маршрутам и визитамЦель локальной рекламы — визиты, звонки, запросы маршрута, а не абстрактные клики. По ним и оценивают результат.
Первые три шага — не формальность, а техническое условие. По справке Google, локальные объявления показываются лишь тогда, когда к аккаунту или кампании привязаны объекты адресов. А сами адреса и наполнение карточки берутся из профиля компании, связанного с Google Ads. Нет подтверждённого профиля — объявлению нечем наполнить карточку, и на Картах оно просто не появляется.
Пятый шаг снимает главное заблуждение: отдельного типа кампании «для карт» не существует. Локальный показ — это свойство обычной поисковой кампании или Performance Max, а не отдельный продукт. Поэтому и искать несуществующую кнопку не надо. Что умеет Performance Max, разобрано в отдельном материале.
Сколько это стоит
Самый частый вопрос про рекламу на картах — про цену, и честный ответ на него: фиксированной цены нет. Вы платите за клик или действие, а стоимость каждый раз складывается на аукционе. Поэтому ждать «тариф на карты» — уже ошибка.
«Сколько стоит?»
- ждать фиксированный тариф на карты
- сравнивать цену клика между нишами
- судить по стоимости клика
- одинаковый радиус для всех
«Что движет ценой?»
- конкуренция в вашей категории и городе
- ширина радиуса показа
- судить по цене звонка или визита
- уже радиус для чёткой зоны обслуживания
Практический вывод: спрашивать «сколько стоит реклама на картах» — то же самое, что спрашивать «сколько стоит дом». Ответ зависит от ниши, города и радиуса. Для сервисного бизнеса с чёткой зоной обслуживания более узкий радиус обычно и дешевле, и точнее — меньше случайных кликов издалека. Как формируется цена клика в целом, разобрано в материале о стоимости рекламы в Google.
По чему судить о результате
Последняя и самая частая ошибка — оценивать рекламу на картах по кликам. Локальный показ ведёт не к сайту, а к физическому действию, поэтому и метрики у него другие.
Звонок и запрос маршрута система фиксирует как действия, и именно они — валюта локальной рекламы. Визит в точку отследить труднее, поэтому он помечен как косвенный, но для офлайн-бизнеса он и есть конечная цель. Смотреть на количество кликов здесь — то же самое, что считать прохожих вместо покупателей. О том, как сводить звонки в конверсии, есть отдельный материал.
Кому это подходит
Реклама на картах имеет смысл не для каждого бизнеса, а для того, к кому клиент приходит физически или звонит:
- Физическая точка — салон, кофейня, мастерская, клиника, магазин.
- Зона обслуживания — сервис с выездом, где важна близость.
- Подтверждённый профиль компании — без него всё остальное не запустится.
Если бизнес полностью онлайновый и клиенту всё равно, где вы физически, — карты ничего не добавят, и бюджет лучше направить в обычный поиск. А если точка есть и важна близость клиента, порядок выше — от профиля до звонков — даёт рекламе на картах реальный смысл.