Ми майже подвоїли для спеціалізованої клініки звернення пацієнтів
Як ми відмасштабували Google Ads клініки Aldermere у стабільний масштабний двигун залучення пацієнтів — майже подвоївши квартальні звернення за три роки й утримавши вартість звернення під контролем, на фіксованій ставці.
Партнер
Aldermere — великий постачальник спеціалізованої медицини, що веде залучення пацієнтів у багатьох локаціях США. Кожне звернення має реальну клінічну й комерційну цінність, а програма працює в серйозному масштабі — тож завдання полягає в стабільному, передбачуваному зростанні обсягу звернень із дисциплінованою вартістю звернення в міру зростання інвестицій.
Цілі
- Передбачувано ростити обсяг звернень пацієнтів — у масштабі.
- Утримувати вартість звернення під контролем у міру зростання бюджету.
- Збирати високоінтентний пошук пацієнтів у кожній локації.
- Вимірювати кожен дзвінок і форму, щоб ставки оптимізувалися під реальні звернення.
- Зберігати стійкість роками — програма, що накопичує ріст, а не стрибає.
Стратегія
У такому масштабі виграш — це послідовність, а не сплеск. Ми вели Search-програму, збудовану на накопичення: збирали високоінтентний попит пацієнтів по локаціях і невпинно оптимізували, щоб обсяг звернень зростав квартал за кварталом, а вартість звернення не втікала.
- 01
Збудували під масштаб: локації та послуги
Акаунт сегментували так, щоб бюджет ішов за справжнім інтентом пацієнтів по ринках і напрямах послуг, а не змагався в одній розмитій кампанії.
- 02
Спершу полагодили вимірювання
Кожен дзвінок і форма фіксувалися як конверсія, тож автоматичні ставки Google оптимізувалися під реальні звернення пацієнтів, а не голі кліки.
- 03
Забрали високоінтентний пошук
Search збирав людей, які активно шукали лікування; жорсткий контроль запитів і мінус-слова тримали бюджет на справжньому інтенті в кожній локації.
- 04
Накопичували ріст квартал за кварталом
Щотижневий цикл оптимізації поступово підштовхував обсяг угору — стійкий підйом замість гонитви за разовими сплесками.
- 05
Утримали вартість звернення в міру зростання бюджету
Ставками й бюджетами керували так, щоб ефективність трималася навіть зі зростанням інвестицій у програму.
Результати
За три роки квартальні звернення пацієнтів майже подвоїлися — стабільний підйом, а не сплеск — а вартість звернення знизилася відносно кварталу запуску, навіть коли інвестиції зростали.
Динаміка звернень
Звернення пацієнтів за квартал · зміна у % проти кварталу запускуКоманда
Senior-команда Google Ads: стратег і лід акаунта та PPC-спеціаліст на щоденній оптимізації — ті самі люди, на фіксованій місячній ставці.
Метрики показані як відносне зростання. Абсолютні цифри акаунтів конфіденційні.
Схожі кейси: Медицина
Масштабували медичну клініку до майже 2,5× пацієнтів кварталу запуску в піку — і перетворили ROAS з частки витрат на понад 3×.
Search + PMax · читати кейс →Збільшили кількість консультацій дерматологічної клініки на 61% на великих обсягах, утримуючи нижчу вартість консультації в масштабній стабільній пошуковій програмі.
Search-led · читати кейс →Розвернули акаунт фізіотерапевтичної клініки — квартальні ліди зросли більш ніж учетверо, а вартість ліда впала майже на три чверті.
Search + PMax · читати кейс →Запишіться на безкоштовний аудит.
Без навʼязування.
Підключаємось до вашого акаунта, розбираємо цифри наживо й показуємо, що працює, а що ні. Якщо все добре — так і скажемо. Якщо ні — покажемо, що саме змінили б і чому.
Безкоштовний аудит →