Мы почти удвоили профильной клинике обращения пациентов
Как мы отмасштабировали Google Ads клиники Aldermere в стабильный крупномасштабный двигатель привлечения пациентов: почти удвоили квартальные обращения за три года, удерживая стоимость обращения под контролем — на фиксированной ставке.
Партнёр
Aldermere — крупный провайдер специализированной медицины, который привлекает пациентов во многих локациях США. Каждое обращение несёт реальную клиническую и коммерческую ценность, а программа работает в серьёзном масштабе — задача в том, чтобы наращивать объём обращений ровно и предсказуемо, удерживая дисциплину по стоимости обращения по мере роста инвестиций.
Цели
- Предсказуемо наращивать объём обращений пациентов — в масштабе.
- Держать стоимость обращения под контролем по мере роста бюджета.
- Собирать высокоинтентный пациентский поиск в каждой локации.
- Измерять каждый звонок и форму, чтобы ставки оптимизировались под реальные обращения.
- Сохранять устойчивость годами: накопительная программа, а не рывки.
Стратегия
В таком масштабе выигрывает не всплеск, а постоянство. Мы вели программу во главе с Search, построенную на накопительный рост: собирали высокоинтентный пациентский спрос по локациям и безостановочно оптимизировали, чтобы объём обращений рос квартал за кварталом, а стоимость обращения не разгонялась.
- 01
Построили масштаб по локациям и услугам
Аккаунт был сегментирован так, чтобы бюджет шёл за настоящим пациентским интентом по рынкам и направлениям услуг, а не конкурировал в одной размытой кампании.
- 02
Сначала починили измерение
Каждый звонок и форма фиксировались как конверсия, чтобы ставки Google оптимизировались под реальные обращения пациентов, а не голые клики.
- 03
Забрали высокоинтентный поиск
Search собирал людей, которые активно искали помощь; жёсткий контроль запросов и минус-слова держали бюджет на настоящем интенте в каждой локации.
- 04
Наращивали квартал за кварталом
Еженедельный цикл оптимизации ровно подталкивал объём вверх: устойчивый подъём вместо погони за разовыми всплесками.
- 05
Держали стоимость обращения при росте бюджета
Ставки и бюджеты управлялись так, чтобы эффективность сохранялась даже при росте инвестиций по всей программе.
Результаты
За три года квартальные обращения пациентов почти удвоились — ровный подъём, а не всплеск, — при этом стоимость обращения снизилась против квартала запуска даже на растущих инвестициях.
Динамика обращений
Обращения пациентов за квартал · изменение в % против квартала запускаКоманда
Senior-команда Google Ads: руководитель стратегии и аккаунта и PPC-специалист на ежедневной оптимизации — те же люди, на фиксированной месячной ставке.
Метрики показаны как относительный рост. Абсолютные цифры аккаунтов остаются конфиденциальными.
Похожие кейсы: Медицина
Масштабировали медицинскую клинику почти до 2,5× пациентов квартала запуска в пике — и превратили ROAS из доли затрат в более чем 3×.
Search + PMax · читать кейс →Увеличили количество консультаций дерматологической клиники на 61% на больших объёмах, удерживая более низкую стоимость консультации в масштабной стабильной поисковой программе.
Search-led · читать кейс →Развернули аккаунт физиотерапевтической клиники: квартальные лиды выросли более чем вчетверо, а стоимость лида упала почти на три четверти.
Search + PMax · читать кейс →Запишитесь на бесплатный аудит.
Без навязывания.
Подключаемся к вашему аккаунту, разбираем цифры вживую и показываем, что работает, а что нет. Если всё хорошо — так и скажем. Если нет — покажем, что именно мы бы изменили и почему.
Бесплатный аудит →