Кейс · Google Ads · МедицинаСША

Мы вырастили клинике записи пациентов в 2,5 раза

Как мы масштабировали Google Ads Wrenfield почти до двух с половиной раз записей пациентов квартала запуска в пике — превратив окупаемость рекламы из доли затрат в более чем трёхкратную — на фиксированной ставке.

+145%больше пациентов в пиковый квартал
3.4×окупаемость рекламы, было ~0,2×
-30%ниже стоимость записи
Search + PMaxспрос и охват

Партнёр

Wrenfield — медицинская клиника в США. Привлечение пациентов должно окупаться — каждая запись несёт реальную ценность, поэтому задача аккаунта — наращивать записанных пациентов, превращая рекламные расходы из затрат в положительный возврат.

Цели

  • Предсказуемо наращивать записанных пациентов.
  • Превратить рекламные расходы в положительный возврат, а не просто затраты.
  • Захватывать горячий медицинский поисковый спрос.
  • Измерять каждый звонок и запись вместе с их ценностью.
  • Масштабироваться без роста стоимости записи.

Стратегия

Мы соединили горячий Search с Performance Max и сделали ценность конверсий главным ориентиром — клиника получила не просто больше записей, а возврат: окупаемость рекламы выросла с доли затрат до кратной.

  1. 01

    Захватили горячий медицинский поиск

    Search по запросам, которые несут реальное намерение записаться на услуги клиники.

  2. 02

    Отслеживали ценность, а не только лиды

    Записи и их ценность измерялись, поэтому ставки оптимизировались под возврат, а не сырой объём.

  3. 03

    Добавили охват через Performance Max

    Performance Max расширил объём, как только трекинг ценности показал, какие записи окупаются.

  4. 04

    Вывели ROAS в плюс

    Управление ставками и бюджетами подняло аккаунт с доли затрат до кратной окупаемости.

  5. 05

    Оптимизировали еженедельно

    Еженедельный цикл накапливал записи и возврат вплоть до пикового квартала.

Результаты

В пиковый квартал записанных пациентов было почти в два с половиной раза больше, чем в квартал запуска, окупаемость рекламы поднялась примерно с пятой части затрат до более чем трёхкратной — а стоимость записи снизилась.

Пациенты (пиковый квартал против запуска)+145%
Окупаемость рекламы (ROAS)0.2× → 3.4×
Стоимость записи-30%
Двигатель охватаPerformance Max
ТрекингКаждый звонок и запись

Динамика пациентов

Записанные пациенты за квартал · % изменения против квартала запуска
+145%больше записанных пациентов в пиковый квартал против запуска.
3.4×окупаемость рекламы — рост примерно с 0,2× на запуске.
-30%ниже стоимость записи по мере масштабирования аккаунта.

Команда

Senior-команда Google Ads: стратег и руководитель аккаунта плюс PPC-специалист на ежедневной оптимизации — одни и те же люди, на фиксированной месячной ставке.

Роман, Руководитель направления Paid Search
РоманРуководитель направления Paid Search

Метрики показаны как относительный рост. Абсолютные цифры аккаунтов остаются конфиденциальными.

Читать дальше

Похожие кейсы: Медицина

Запишитесь на бесплатный аудит.
Без навязывания.

Подключаемся к вашему аккаунту, разбираем цифры вживую и показываем, что работает, а что нет. Если всё хорошо — так и скажем. Если нет — покажем, что именно мы бы изменили и почему.

Бесплатный аудит