Case study · Google Ads · Serwis samochodowyPolska

Ponad dwukrotnie zwiększyliśmy kwartalne leady warsztatu

Jak rozwijaliśmy VanBus Service — warsztat samochodowy w Polsce — docierając do kierowców polsko- i ukraińskojęzycznych na strukturze opartej na Performance Max.

+110%więcej leadów kwartalnie
+120%leadów w szczytowym kwartale
93%leadów przez Performance Max
PL + UAdotarcie do dwóch grup odbiorców

Partner

VanBus Service to warsztat samochodowy w Polsce z mocną bazą kierowców ukraińskojęzycznych obok polskich klientów. Serwis aut to biznes lokalny, oparty na zaufaniu — konto musiało dotrzeć do obu społeczności kierowców w okolicy i zamieniać je w umówione wizyty serwisowe przy opłacalnym koszcie.

Cele

  • Stały dopływ umówionych zapytań serwisowych w rejonie działania warsztatu.
  • Skuteczne dotarcie zarówno do polsko-, jak i ukraińskojęzycznych kierowców.
  • Pokrycie zarówno ogólnego serwisu, jak i prac specjalistycznych.
  • Tracking połączeń i zapytań z formularzy, aby stawki optymalizowały się pod realne zlecenia.
  • Wzrost liczby leadów kwartał do kwartału.

Strategia

Zbudowaliśmy system oparty na Performance Max, docierający do obu grup kierowców, wsparty kampanią w wyszukiwarce na zapytania serwisowe o wysokiej intencji i lokalnym targetowaniem skupionym na rejonie działania warsztatu.

  1. 01

    Dotarliśmy do obu grup kierowców

    Osobne kampanie Performance Max dla kierowców polsko- i ukraińskojęzycznych plus wariant lokalny — warsztat był widoczny dla obu społeczności w całym zasobie reklamowym Google.

  2. 02

    Przejęliśmy serwisowe wyszukiwania o wysokiej intencji

    Skoncentrowana kampania w wyszukiwarce łapała kierowców aktywnie szukających naprawy w okolicy — popyt o najwyższej konwersji.

  3. 03

    Uczyniliśmy każde zapytanie mierzalnym

    Połączenia i formularze zliczane jako konwersje, więc stawki optymalizowały się pod umówione zlecenia, a nie gołe kliknięcia.

  4. 04

    Utrzymaliśmy budżet lokalnie

    Precyzyjne targetowanie geograficzne skupiło budżet na obszarze obsługi — zero zmarnowanego budżetu na kliknięcia spoza rejonu.

  5. 05

    Optymalizowaliśmy co tydzień i skalowaliśmy

    Gdy wyniki się utrwaliły, kwartalna liczba leadów wzrosła ponad dwukrotnie względem kwartału startowego, a większość wolumenu dostarczał Performance Max.

Wyniki

Kwartalna liczba leadów serwisowych wzrosła ponad dwukrotnie względem kwartału startowego, a większość wolumenu w obu grupach odbiorców dostarczył Performance Max.

Leady kwartalnie (ostatni kwartał vs start)+110%
Leady w szczytowym kwartale+120%
Udział leadów z Performance Max~93%
Pokrycie grup odbiorcówpolski + ukraiński
Zakres trackingupołączenia + formularze

Dynamika leadów

Leady kwartalnie · zmiana % vs kwartał startowy
+110%więcej leadów serwisowych kwartalnie niż w kwartale startowym.
~93%leadów przyszło przez Performance Max w obu grupach odbiorców.
PL + UAobie społeczności kierowców objęte działaniami w rejonie warsztatu.

Zespół

Seniorski zespół Google Ads: strateg i opiekun konta oraz specjalista PPC odpowiedzialny za codzienną optymalizację — ci sami ludzie, w ramach stałej opłaty miesięcznej.

Roman, Szef Paid Search
RomanSzef Paid Search

Wskaźniki pokazane jako wzrost względny. Bezwzględne liczby z kont pozostają poufne.

Umów darmowy audyt.
Bez sprzedażowej gadki.

Łączymy się z Twoim kontem, przeglądamy liczby na żywo i pokazujemy dokładnie, co działa, a co nie. Jeśli wszystko gra — powiemy to wprost. Jeśli nie — pokażemy precyzyjnie, co byśmy zmienili i dlaczego.

Umawiam darmowy audyt