Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2026

Niniejszy dokument (oferta) określa ogólne warunki, na jakich Say Digital Marketing („SDM”, „my”) świadczy usługi reklamowe i marketingowe. To wyłącznie ramy — dokładny zakres, rezultaty, harmonogram i wynagrodzenie dla Twojego projektu ustalamy indywidualnie w pisemnej propozycji lub na fakturze, które razem z niniejszą ofertą tworzą naszą umowę.

Nasze usługi

SDM planuje i prowadzi płatne kampanie reklamowe oraz usługi powiązane — w tym reklamę w Google, Meta, TikTok i Telegramie, analitykę i śledzenie konwersji, strony docelowe, chatboty i optymalizację konwersji — realizowane przez specjalistów na poziomie senior.

Złożenie zamówienia i akceptacja

Po omówieniu Twoich celów wysyłamy propozycję opisującą zakres prac i miesięczne wynagrodzenie. Umowa wchodzi w życie z chwilą zaakceptowania tej propozycji (pisemnie lub poprzez opłacenie pierwszej faktury). Akceptacja oznacza zgodę zarówno na niniejszą ofertę, jak i na propozycję.

Wynagrodzenie i płatności

Za prowadzenie kampanii pobieramy stałą opłatę miesięczną — nigdy procent od budżetu reklamowego. Opłata dla Twojego planu jest wskazana w propozycji lub w naszych informacjach o cenach i rozliczana miesięcznie z góry. Budżety reklamowe opłacasz bezpośrednio na rzecz platform reklamowych (Google, Meta itd.) — są one odrębne od naszego wynagrodzenia.

Co dostarczamy

Realizujemy usługi uzgodnione w Twojej propozycji — konfigurację i prowadzenie kampanii, raportowanie oraz wymienione tam konkretne rezultaty. O wynikach raportujemy w sposób przejrzysty. Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów; efekty reklamy zależą od budżetu, rynku, produktu i czynników poza naszą kontrolą.

Twoje obowiązki

Abyśmy mogli wykonywać naszą pracę, zobowiązujesz się zapewnić nam terminowy dostęp do niezbędnych kont reklamowych i analitycznych, rzetelne informacje o swojej firmie oraz opłacać budżety reklamowe bezpośrednio na platformach. Pozostajesz właścicielem swoich kont reklamowych i danych.

Poufność

Każda ze stron zachowuje w poufności niepubliczne informacje drugiej strony i wykorzystuje je wyłącznie w celu świadczenia usług. Możemy powoływać się na naszą współpracę w case studies — zanonimizowanych lub, za Twoją zgodą, z podaniem nazwy.

Okres współpracy i jej zakończenie

Współpraca ma charakter miesięczny, bez zobowiązań długoterminowych. Każda ze stron może ją zakończyć z rozsądnym wyprzedzeniem przed kolejnym cyklem rozliczeniowym. Po zakończeniu przekazujemy dostępy i wszystkie opłacone rezultaty pracy; Twoje konta i dane pozostają Twoje.

Odpowiedzialność

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza łączna odpowiedzialność związana z usługami jest ograniczona do wynagrodzenia zapłaconego za dany okres. Nie odpowiadamy za szkody pośrednie ani następcze.

Prawo właściwe

Niniejsza oferta podlega prawu Ukrainy, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw, które mogą przysługiwać Ci w kraju zamieszkania.

Masz pytania przed startem? Napisz na info@saydigital.marketing lub umów bezpłatny audyt.