Ми більш ніж потроїли стоматології конверсію в запис
Як ми перетворили Google Ads клініки Bolinet на передбачувану систему записів — дедалі більша частка кліків стає записом, а щомісячні ліди зростають у міру масштабування — для польської та української аудиторій, за фіксовану ставку.
Партнер
Bolinet — стоматологічна клініка в Польщі, що обслуговує змішану спільноту місцевих пацієнтів і діаспори — польсько- та українськомовних. Стоматологія — категорія високої довіри й високої конкуренції: клініці був потрібен стабільний потік людей, готових записатися на запис, за вартості залучення пацієнта, що має сенс місяць за місяцем.
Цілі
- Стабільний, передбачуваний потік записів пацієнтів — а не просто кліки.
- Вартість записаного ліда, яку клініка може планувати, навіть коли витрати зростають.
- Покриття обох ключових аудиторій клініки: польсько- та українськомовної.
- Прозорий трекінг — кожен дзвінок, форма й запис вимірюються, тож ставки оптимізуються під реальних пацієнтів.
- Простір для масштабування бюджету без зростання ставки агентства.
Стратегія
Акаунт мав потенціал, але не мав структури — аудиторії та наміри були переплутані, а вимірювання майже не було. Ми перебудували його в систему, де кожна кампанія має своє завдання, кожен запис пораховано, і щотижня вона стає трохи точнішою.
- 01
Перебудували акаунт за наміром і мовою
Брендова кампанія захищає імʼя клініки, окремі Search-кампанії — для високоінтентних запитів польською та українською, а Performance Max — включно з локальним варіантом — розширює охоплення й приводить візити. Кожна аудиторія отримала власний бюджет і меседжі замість конкуренції в одній купі.
- 02
Спершу полагодили вимірювання
Перш ніж щось масштабувати, ми зробили кожен запис вимірюваним — дзвінки, надіслані форми та запити на запис відстежуються як конверсії. Це дало ставкам Google реальний сигнал для оптимізації: записані пацієнти, а не сирий трафік.
- 03
Забрали собі високоінтентний пошук
Search-кампанії ловили людей, які шукають стоматологічне лікування просто зараз. Жорсткий контроль запитів і мінус-слова тримали бюджет на тих, хто готовий записатися, а не на випадкових глядачах.
- 04
Масштабували охоплення через Performance Max + Local
Performance Max відкрив Maps, Discover, YouTube і Display з локальним таргетингом на зону обслуговування клініки — саме звідти прийшла велика частка обсягу та найпростіші записи.
- 05
Оптимізували щотижня, потім масштабували бюджет
Ставки, бюджети, пошукові запити й креативи переглядалися щотижня. Коли результати втрималися, місячні інвестиції приблизно подвоїлися, а потік лідів зростав разом із ними.
Результати
За час співпраці конверсія в запис більш ніж потроїлася — значно більша частка кожного кліку перетворюється на реальний запис — а місячний обсяг лідів зростав у міру масштабування бюджету.
Динаміка записів
Записані ліди · % зміни проти місяця запуску“Записи стабільні, і ми нарешті знаємо, чого чекати щомісяця. Жодних сюрпризів, жодного відсотка від наших витрат — просто система, яка тримає крісла зайнятими.”
Команда
Senior-команда Google Ads: стратег і лід акаунта, PPC-спеціаліст на щоденній оптимізації та аналітика для трекінгу конверсій і звітності — ті самі люди від старту до сьогодні, за фіксовану щомісячну ставку.
Метрики показані як відносне зростання. Абсолютні цифри акаунтів конфіденційні.
Схожі кейси: Медицина
Запустили структуровану систему Google Ads для хірурга-ортопеда — охоплення через локальний Performance Max плюс високоінтентний пошук операцій: коліно, кульшовий суглоб і SVF.
PMax + Search · читати кейс →Виростили кількість заявок на запис у чеській клініці майже в 4,7 раза на піку, знизивши вартість запису, — на Performance Max + Search.
PMax + Search · читати кейс →Розвернули акаунт фізіотерапевтичної клініки — квартальні ліди зросли більш ніж учетверо, а вартість ліда впала майже на три чверті.
Search + PMax · читати кейс →Запишіться на безкоштовний аудит.
Без навʼязування.
Підключаємось до вашого акаунта, розбираємо цифри наживо й показуємо, що працює, а що ні. Якщо все добре — так і скажемо. Якщо ні — покажемо, що саме змінили б і чому.
Безкоштовний аудит →