Бізнес із трьома продажами на місяць стикається з тим самим у кожній рекламній системі: автоматика не має на чому вчитися. Орієнтир Google для автоматичних стратегій — близько 15 конверсій за 30 днів. Meta для однієї групи оголошень — близько 50 подій на тиждень.
Три проти п'ятнадцяти. Це не «трохи не дотягуємо», це порядок величини.
Де в лійці ще є обсяг
Рішення виглядає очевидним: піднятися на рівень вище й оптимізувати на нього. Проблема в тому, що на кожному рівні вгору зв'язок із грошима слабшає, і десь там проходить межа, за якою ви оптимізуєте вже не бізнес, а активність.
Скільки подій потрібно, щоб узагалі почати
Розрив між нижнім і верхнім рядком і є вся задача. Meta вимагає найбільше, бо рахує на тиждень; Google м'якший, але й 15 за місяць для багатьох послуг недосяжні.
Практичний наслідок: якщо ви не дотягуєте навіть до 15, вибір не між «оптимізувати на продаж чи на мікроконверсію», а між мікроконверсією і ручним керуванням ставками.
Дві умови, за якими обирають подію
Перша — частота. Подія має траплятися хоча б у десять разів частіше за продаж. Інакше ви просто переставили ту саму проблему на рівень вище.
Друга — зв'язок. Серед людей, які зробили цю дію, частка покупців має бути помітно вищою, ніж серед решти. Це перевіряється без інструментів: візьміть тих, хто дійшов до події, і подивіться, скільки з них купили.
Обидві умови обов'язкові. Подія, що трапляється часто й ні з чим не корелює, — це просто шум, на який ви навчите систему витрачати бюджет.
| Кандидат | Чи корелює з продажем | Що ви отримаєте |
|---|---|---|
| Перегляд сторінки цін | так, зазвичай сильно | людей, які порівнюють і готові платити |
| Натискання на номер телефону | так, це вже намір | трафік, схожий на тих, хто дзвонить |
| Додавання в кошик | так, для магазину | близько до покупки, обсягу вистачає |
| Початок заповнення форми | так, якщо форма коротка | тих, хто доходить до дії |
| Час на сайті понад 2 хв | ні | людей, які не знайшли, що шукали |
| Прокручування до 75% | ні | читачів, а не покупців |
Час на сайті й прокручування виглядають найпростішими для налаштування — і саме тому трапляються в акаунтах найчастіше.
Про останні два кандидати варто сказати прямо: обидва ростуть від поганої навігації так само добре, як від хорошої. Людина, яка не може знайти ціну, дає ідеальні показники за обома. Оптимізуючи на них, ви буквально платите за розгубленість.
Що робити далі, коли обсяг з'явився
Мікроконверсія — це драбина, а не поверх. Щойно реальних продажів стає достатньо, оптимізацію переносять на них: спочатку на заявку, потім на угоду.
Найдешевший спосіб прискорити цей перехід — почати повертати в рекламну систему те, що сталося після заявки. Як це влаштовано, розібрано в матеріалі про заявки, яких немає в звіті.
І окремо: мікроконверсія не рятує кампанію, у якої немає попиту. Якщо на рівні «сторінка цін» теж одиниці — проблема не в налаштуванні, а в обсязі трафіку або в самій пропозиції.
З чого почати
Порахуйте три числа за минулий місяць: візити з реклами, заявки, продажі. Якщо продажів менше п'ятнадцяти — виберіть одну подію на рівень вище й перевірте її за двома умовами: у десять разів частіше й помітно вищий відсоток покупців.
Решта перевірок сторінки зібрана в чеклісті CRO, а як ставити самі події — у матеріалі про налаштування GA4.
Якщо потрібен погляд збоку на конкретний акаунт — подивіться, як ми працюємо з конверсією.