Бизнес с тремя продажами в месяц сталкивается с одним и тем же в каждой рекламной системе: автоматике не на чем учиться. Ориентир Google для автоматических стратегий — около 15 конверсий за 30 дней. Meta для одной группы объявлений — около 50 событий в неделю.
Три против пятнадцати. Это не «немного не дотягиваем», это порядок величины.
Где в воронке ещё есть объём
Решение выглядит очевидным: подняться на уровень выше и оптимизировать на него. Проблема в том, что на каждом уровне вверх связь с деньгами слабеет, и где-то там проходит граница, за которой вы оптимизируете уже не бизнес, а активность.
Сколько событий нужно, чтобы вообще начать
Разрыв между нижней и верхней строкой и есть вся задача. Meta требует больше всего, потому что считает на неделю; Google мягче, но и 15 за месяц для многих услуг недостижимы.
Практическое следствие: если вы не дотягиваете даже до 15, выбор не между «оптимизировать на продажу или на микроконверсию», а между микроконверсией и ручным управлением ставками.
Два условия, по которым выбирают событие
Первое — частота. Событие должно случаться хотя бы в десять раз чаще продажи. Иначе вы просто переставили ту же проблему на уровень выше.
Второе — связь. Среди людей, сделавших это действие, доля покупателей должна быть заметно выше, чем среди остальных. Это проверяется без инструментов: возьмите тех, кто дошёл до события, и посмотрите, сколько из них купили.
Оба условия обязательны. Событие, которое случается часто и ни с чем не коррелирует, — это просто шум, на который вы научите систему тратить бюджет.
| Кандидат | Коррелирует ли с продажей | Что вы получите |
|---|---|---|
| Просмотр страницы цен | да, обычно сильно | людей, которые сравнивают и готовы платить |
| Нажатие на номер телефона | да, это уже намерение | трафик, похожий на тех, кто звонит |
| Добавление в корзину | да, для магазина | близко к покупке, объёма хватает |
| Начало заполнения формы | да, если форма короткая | тех, кто доходит до действия |
| Время на сайте больше 2 мин | нет | людей, которые не нашли, что искали |
| Прокрутка до 75% | нет | читателей, а не покупателей |
Время на сайте и прокрутка выглядят самыми простыми для настройки — и именно поэтому встречаются в аккаунтах чаще всего.
О двух последних кандидатах стоит сказать прямо: оба растут от плохой навигации так же хорошо, как от хорошей. Человек, который не может найти цену, даёт идеальные показатели по обоим. Оптимизируя на них, вы буквально платите за растерянность.
Что делать дальше, когда объём появился
Микроконверсия — это лестница, а не этаж. Как только реальных продаж становится достаточно, оптимизацию переносят на них: сначала на заявку, потом на сделку.
Самый дешёвый способ ускорить этот переход — начать возвращать в рекламную систему то, что случилось после заявки. Как это устроено, разобрано в материале про заявки, которых нет в отчёте.
И отдельно: микроконверсия не спасает кампанию, у которой нет спроса. Если на уровне «страница цен» тоже единицы — проблема не в настройке, а в объёме трафика или в самом предложении.
С чего начать
Посчитайте три числа за прошлый месяц: визиты с рекламы, заявки, продажи. Если продаж меньше пятнадцати — выберите одно событие уровнем выше и проверьте его по двум условиям: в десять раз чаще и заметно выше процент покупателей.
Остальные проверки страницы собраны в чек-листе CRO, а как ставить сами события — в материале про настройку GA4.
Если нужен взгляд со стороны на конкретный аккаунт — посмотрите, как мы работаем с конверсией.