Лендінги

Чекліст лендінга: меседж перевіряють до дизайну, а не після

АльонаКерівниця напряму креативу

· 3 хв читання

Коли лендінг не дає заявок, першими правлять кольори, кнопки й порядок блоків. Це найпомітніше і найдешевше на вигляд.

Проблема майже завжди на рівень вище: сторінка не пояснює, що вона продає і кому. Дизайн у такому випадку покращує те, чого читач не дочитав.

Порядок, у якому це перевіряється

  1. Меседж та оферЩо продаємо, кому і чим це краще. Перевіряється за п'ять секунд на першому екрані — або не перевіряється взагалі.
  2. Структура та потікЧи відповідає сторінка на питання в тому порядку, у якому вони виникають. Не «красиво», а «логічно».
  3. Докази та довіраЦифри, строки, гарантії, фото робіт. Конкретика замість прикметників.
  4. Швидкість і мобайлПоловина трафіку з телефона. Тут ламається найбільше і найтихіше.
  5. Форми та конверсіяКожне зайве поле — привід закрити вкладку.
  6. Трекінг і тестуванняБез нього всі попередні пункти — питання смаку.
Шість блоків чекліста в порядку впливу. Верхні два не потребують дизайнера й закривають більшість проблем із конверсією.

П'ятисекундна перевірка

Найдешевший тест у всьому списку: покажіть перший екран людині, яка не знає ваш бізнес, на п'ять секунд, а потім запитайте, що тут продають і кому.

Якщо відповідь неправильна або її немає — далі можна не читати. Заголовок «Рішення нового покоління для вашого бізнесу» описує будь-що і тому не описує нічого.

Робоча заміна: назвіть що, для кого і чим це відрізняється. Три речі в одному реченні, без прикметників.

Докази замість прикметників

Не працює

  • «індивідуальний підхід»
  • «команда професіоналів»
  • «найкраща якість»
  • безіменний відгук «дуже задоволені»

Кожен рядок можна поставити на сайт конкурента без жодної правки.

Працює

  • «відповідаємо за 15 хвилин у робочий час»
  • «17 проєктів у цій ніші»
  • «не сподобається — повернемо гроші протягом 14 днів»
  • фото роботи з датою

Кожен рядок конкретний і тому перевірюваний. Це і робить його доказом.

«Не працює» — слова, які може написати про себе будь-хто. «Працює» — те, що можна перевірити або оскаржити.

Правило просте: якщо твердження можна дослівно перенести на сайт конкурента й воно не стане неправдою — воно нічого не додає вашому.

Мобільний як окремий носій

Половина трафіку приходить з телефона, і перевіряти його треба з телефона, а не зменшенням вікна браузера.

Три речі, які ламаються саме там і не видно на десктопі: форма з полями, що обнуляються при помилці; кнопка відправки, схована під клавіатурою; перший екран довжиною в три прокрутки, після якого офер починається нижче лінії згину.

Практична перевірка займає дві хвилини: пройдіть власний шлях до заявки з телефона, у поганому інтернеті, і спробуйте помилитися в полі — наприклад, ввести телефон із пробілами.

Що робити з довжиною

Питання «яким має бути лендінг — коротким чи довгим» не має відповіді поза контекстом. Має відповідь інше: сторінка закінчується там, де закінчуються питання.

Складна послуга з високим чеком потребує довгої сторінки, бо питань багато. Проста послуга з очевидною ціною — короткої. Довга сторінка про просту річ втомлює; коротка про складну лишає без відповідей і тому без заявки.

Спосіб порахувати: випишіть питання, які клієнти ставлять до угоди. Кожне з них — блок. Порядок блоків — порядок питань.

З чого почати

Зробіть п'ятисекундну перевірку на комусь, хто не знає ваш бізнес. Це найдешевша дія у всьому списку і найчастіше найрезультативніша.

Далі — чекліст лендінга, шість блоків із галочками. І перш ніж планувати A/B-тести, варто прочитати, чому на малому трафіку вони недоступні: дефекти зі списку вище усуваються без жодної статистики.

Якщо потрібна сторінка, зроблена під конкретну послугу, — подивіться, як ми робимо лендінги.

Часті питання

З чого починати перевірку лендінга?
З першого екрана й одного питання: чи зрозуміло за п'ять секунд, що тут продають і кому. Якщо ні, усі подальші правки — кольори, порядок блоків, кнопки — покращують сторінку, яку читач залишить до того, як до них дійде. Це найдешевша перевірка у всьому списку.
Скільки полів має бути у формі?
Стільки, скільки потрібно для першого контакту, і жодним більше. Кожне додаткове поле — привід закрити вкладку. Ім'я й телефон достатньо майже завжди; решту питає менеджер, і це швидше, ніж змушувати заповнювати анкету. На мобільному кожне зайве поле коштує ще дорожче.
Чи потрібні відгуки й логотипи клієнтів?
Потрібні докази, а відгуки — лише один з їх видів. Конкретна цифра, строк, гарантія чи фотографія роботи працюють краще за безіменний відгук. Загальні слова без імені й деталі не додають довіри, а іноді забирають: їх може написати про себе будь-хто.
Що перевіряти на мобільному окремо?
Швидкість, форму й довжину першого екрана. Половина трафіку приходить з телефона, і саме там ламаються форми, обнуляються поля при помилці та зникає кнопка відправки під клавіатурою. Проходити шлях треба з телефона в поганому інтернеті, а не просто зменшувати вікно браузера.

Як ми ведемо Лендінги →

Читати далі

3 хв читання

Скільки коштує лендінг і чому ціни різняться в десятки разів

Ціна лендінга залежить від способу розробки, готовності контенту та витрат після запуску. Тому пропозиції на ринку можуть відрізнятися в десятки разів. Розбираємо, від чого залежить саме ваша цифра.

3 хв читання

Один лендінг чи кілька: за якою ознакою насправді ділять сторінки

Окрема сторінка потрібна не під кожне ключове слово, а під кожну іншу задачу клієнта. Розбираємо ознаку, за якою ділять, ціну кожної зайвої сторінки й те, чому одна сторінка на всі послуги програє двічі.

4 хв читання

Лендінг чи сайт: питання не в кількості сторінок

Вибір між односторінковим лендінгом і повноцінним сайтом вирішується не бюджетом і не смаком, а тим, скільки різних намірів вам треба обслужити й чи потрібен вам органічний трафік.

Запишіться на безкоштовний аудит.
Без навʼязування.

Підключаємось до вашого акаунта, розбираємо цифри наживо й показуємо, що працює, а що ні. Якщо все добре — так і скажемо. Якщо ні — покажемо, що саме змінили б і чому.

Безкоштовний аудит →