Кейс · Google Ads · МебельУкраина

Мы вывели застрявший мебельный аккаунт из пике

Как мы спасли Google Ads компании Mebli Lider: провели аккаунт кухонной мебели от застойного квартала до почти пятикратного роста лидов за один разворот, снизив стоимость лида на четыре пятых.

+389%больше лидов в квартале разворота
-80%ниже стоимость лида
Перестроеноструктура аккаунта и ставки
Search + Smartнастроены под интент

Партнёр

Mebli Lider — украинский бизнес кухонной мебели. Кухни — взвешенная покупка через просчёт: аккаунт живёт на стабильном потоке квалифицированных обращений по стоимости лида, которая сохраняет здоровую маржу. К началу 2022 года аккаунт застрял: обращения иссякли, а стоимость лида выросла до уровня, который уже не работал.

Цели

  • Снова превратить застрявший аккаунт в стабильный источник обращений.
  • Вернуть стоимость лида на уровень, который бизнес может планировать.
  • Перестроить структуру кампаний, чтобы бюджет шёл за реальным интентом, а не наугад.
  • Измерять каждое обращение, чтобы ставки оптимизировались под реальные лиды.
  • Сделать это без роста ставки по мере восстановления аккаунта.

Стратегия

Аккаунту нужен был не бюджет, а структура. Мы перестроили его вокруг интента: жёстко контролируемая Search-кампания под высокоинтентные кухонные запросы и Smart-кампания для эффективного объёма, с измерением каждого обращения — чтобы ставки оптимизировались под реальные лиды, а не голые клики.

  1. 01

    Диагностировали застой

    Живой разбор аккаунта показал: бюджет утекал на широкие низкоинтентные запросы, а высокоинтентные кухонные запросы недополучали показы — стоимость лида росла, обращения падали.

  2. 02

    Перестроили структуру

    Мы пересобрали аккаунт в высокоинтентную Search-кампанию и эффективную Smart-кампанию, каждую со своей задачей, и вычистили минус-словами запросы, которые сливали бюджет.

  3. 03

    Починили измерение

    Каждое обращение — форма и звонок — фиксировалось как конверсия, давая ставкам реальный сигнал для оптимизации вместо погони за кликами.

  4. 04

    Сконцентрировали бюджет на интенте

    Расходы перешли на запросы и аудитории, которые действительно приносили кухонные обращения, и ушли с тех, что не приносили — главный драйвер разворота.

  5. 05

    Оптимизировали в еженедельном цикле

    Ставки, поисковые запросы и объявления пересматривались еженедельно, удерживая восстановленную стоимость лида по мере возврата объёма.

Результаты

За один квартал разворота лиды подскочили почти в пять раз от застойного минимума, а стоимость лида упала на четыре пятых: аккаунт снова стал приносить обращения эффективно, а не сжигать бюджет.

Лиды (квартал разворота против застойного минимума)+389%
Стоимость лида (то же окно)-80%
Структура аккаунтаПерестроена вокруг интента
Эффективный объёмSmart-кампания
Сбор высокоинтентного спросаSearch

Откуда приходили лиды

Доля конверсий за время сотрудничества
Smart
79%
Search
21%
+389%больше лидов в квартале разворота от застойного минимума — почти пятикратный объём.
-80%ниже стоимость лида в том же окне — бюджет перешёл на реальный интент.
Перестроеносработали структура аккаунта и ставки — а не рост бюджета.

Команда

Senior-команда Google Ads: руководитель стратегии и аккаунта и PPC-специалист на ежедневной оптимизации — те же люди, на фиксированной месячной ставке.

Роман, Руководитель направления Paid Search
РоманРуководитель направления Paid Search

Метрики показаны как относительный рост. Абсолютные цифры аккаунтов остаются конфиденциальными.

Читать дальше

Похожие кейсы: Дом и ремонт

Запишитесь на бесплатный аудит.
Без навязывания.

Подключаемся к вашему аккаунту, разбираем цифры вживую и показываем, что работает, а что нет. Если всё хорошо — так и скажем. Если нет — покажем, что именно мы бы изменили и почему.

Бесплатный аудит