Odbudowaliśmy gabinetowi psychoterapii w zastoju strumień rezerwacji
Jak odwróciliśmy Google Ads Stillmere z dołka po zastoju — przebudowując strukturę i targetowanie tak, by ponad dwukrotnie zwiększyć liczbę umówionych sesji przez pięć kolejnych kwartałów — w stałej opłacie.
Partner
Stillmere to kanadyjska praktyka terapeutyczna i psychologiczna. Sesje umawia się jedno zapytanie na raz, więc konto żyje ze stałego strumienia kwalifikowanych zapytań. Pod koniec 2024 utknęło — zapytania zsunęły się do dołka i trzeba było odbudować konto w niezawodne źródło rezerwacji.
Cele
- Zamienić zatrzymane konto z powrotem w stabilne źródło umówionych sesji.
- Przebudować strukturę tak, by budżet podążał za realną intencją, a nie zgadywaniem.
- Przechwytywać wyszukiwania terapii i poradnictwa o wysokiej intencji.
- Mierzyć każde zapytanie, aby licytacja optymalizowała się pod realne rezerwacje.
- Zrobić to w stałej opłacie, w miarę jak wolumen wraca.
Strategia
Konto nie potrzebowało większego budżetu — potrzebowało przebudowy. Przebudowaliśmy je wokół intencji, zawęziliśmy targetowanie do zapytań terapeutycznych, które naprawdę kończą się rezerwacją, i mierzyliśmy każde zapytanie, by licytacja optymalizowała się pod realne sesje — a potem kumulowaliśmy to kwartał po kwartale od dołka.
- 01
Zdiagnozowaliśmy zastój
Audyt na żywo pokazał, że budżet dryfuje z dala od zapytań, które przynosiły umówione sesje.
- 02
Przebudowaliśmy strukturę
Przebudowaliśmy konto wokół wysokointencyjnych wyszukiwań terapii i wycięliśmy frazy, które drenowały budżet.
- 03
Naprawiliśmy pomiar
Każde zapytanie było śledzone jako konwersja, więc licytacja optymalizowała się pod realne rezerwacje, nie kliknięcia.
- 04
Kumulowaliśmy od dołka
Cotygodniowy cykl zwiększał liczbę umówionych sesji kwartał po kwartale przez pięć kolejnych kwartałów.
- 05
Utrzymaliśmy odbicie
Stała optymalizacja trzymała odbudowę na kursie — trwała wspinaczka, a nie jednokwartałowe odbicie.
Wyniki
Od dołka po zastoju liczba umówionych sesji rosła przez pięć kolejnych kwartałów — do ponad dwukrotności — odbudowany, niezawodny strumień rezerwacji zamiast jednorazowego odbicia.
Odbicie rezerwacji
Umówione sesje na kwartał · zmiana % vs dołek zastojuZespół
Zespół Google Ads prowadzony przez seniorów: strateg i opiekun konta oraz specjalista PPC odpowiedzialny za codzienną optymalizację — ci sami ludzie, w stałej opłacie miesięcznej.
Wskaźniki pokazane jako wzrost względny. Bezwzględne liczby z kont pozostają poufne.
Podobne case studies: Medycyna
Zwiększyliśmy liczbę umówionych konsultacji kliniki dermatologicznej o 61% na dużą skalę, utrzymując niższy koszt konsultacji w dużym, stabilnym programie Search.
Search-led · czytaj case →Wyskalowaliśmy klinikę medyczną do blisko 2,5× liczby pacjentów z kwartału startowego w szczycie — a ROAS zmieniliśmy z ułamka kosztów w ponad 3×.
Search + PMax · czytaj case →Niemal podwoiliśmy kwartalne zapytania pacjentów w szeroko zakrojonym programie search — stabilny, trzyletni wzrost przy trzymanym w ryzach koszcie zapytania.
Search-led · czytaj case →Umów darmowy audyt.
Bez sprzedażowej gadki.
Łączymy się z Twoim kontem, przeglądamy liczby na żywo i pokazujemy dokładnie, co działa, a co nie. Jeśli wszystko gra — powiemy to wprost. Jeśli nie — pokażemy precyzyjnie, co byśmy zmienili i dlaczego.
Umawiam darmowy audyt →