Лендинги

Чек-лист лендинга: месседж проверяют до дизайна, а не после

АльонаРуководитель направления креатива

· 3 мин чтения

Когда лендинг не даёт заявок, первыми правят цвета, кнопки и порядок блоков. Это самое заметное и самое дешёвое на вид.

Проблема почти всегда уровнем выше: страница не объясняет, что она продаёт и кому. Дизайн в таком случае улучшает то, чего читатель не дочитал.

Порядок, в котором это проверяется

  1. Месседж и офферЧто продаём, кому и чем это лучше. Проверяется за пять секунд на первом экране — или не проверяется вообще.
  2. Структура и потокОтвечает ли страница на вопросы в том порядке, в котором они возникают. Не «красиво», а «логично».
  3. Доказательства и довериеЦифры, сроки, гарантии, фото работ. Конкретика вместо прилагательных.
  4. Скорость и мобайлПоловина трафика с телефона. Здесь ломается больше всего и тише всего.
  5. Формы и конверсияКаждое лишнее поле — повод закрыть вкладку.
  6. Трекинг и тестированиеБез него все предыдущие пункты — вопрос вкуса.
Шесть блоков чек-листа в порядке влияния. Верхние два не требуют дизайнера и закрывают большинство проблем с конверсией.

Пятисекундная проверка

Самый дешёвый тест во всём списке: покажите первый экран человеку, который не знает ваш бизнес, на пять секунд, а потом спросите, что здесь продают и кому.

Если ответ неправильный или его нет — дальше можно не читать. Заголовок «Решения нового поколения для вашего бизнеса» описывает что угодно и поэтому не описывает ничего.

Рабочая замена: назовите что, для кого и чем это отличается. Три вещи в одном предложении, без прилагательных.

Доказательства вместо прилагательных

Не работает

  • «индивидуальный подход»
  • «команда профессионалов»
  • «лучшее качество»
  • безымянный отзыв «очень довольны»

Каждую строку можно поставить на сайт конкурента без единой правки.

Работает

  • «отвечаем за 15 минут в рабочее время»
  • «17 проектов в этой нише»
  • «не понравится — вернём деньги в течение 14 дней»
  • фото работы с датой

Каждая строка конкретна и потому проверяема. Это и делает её доказательством.

«Не работает» — слова, которые может написать о себе кто угодно. «Работает» — то, что можно проверить или оспорить.

Правило простое: если утверждение можно дословно перенести на сайт конкурента и оно не станет неправдой — оно ничего не добавляет вашему.

Мобильный как отдельный носитель

Половина трафика приходит с телефона, и проверять его надо с телефона, а не уменьшением окна браузера.

Три вещи, которые ломаются именно там и не видны на десктопе: форма с полями, обнуляющимися при ошибке; кнопка отправки, скрытая под клавиатурой; первый экран длиной в три прокрутки, после которого оффер начинается ниже линии сгиба.

Практическая проверка занимает две минуты: пройдите собственный путь к заявке с телефона, на плохом интернете, и попробуйте ошибиться в поле — например, ввести телефон с пробелами.

Что делать с длиной

Вопрос «каким должен быть лендинг — коротким или длинным» не имеет ответа вне контекста. Имеет ответ другое: страница заканчивается там, где заканчиваются вопросы.

Сложная услуга с высоким чеком требует длинной страницы, потому что вопросов много. Простая услуга с очевидной ценой — короткой. Длинная страница о простой вещи утомляет; короткая о сложной оставляет без ответов и потому без заявки.

Способ посчитать: выпишите вопросы, которые клиенты задают до сделки. Каждый из них — блок. Порядок блоков — порядок вопросов.

С чего начать

Сделайте пятисекундную проверку на ком-то, кто не знает ваш бизнес. Это самое дешёвое действие во всём списке и чаще всего самое результативное.

Дальше — чек-лист лендинга, шесть блоков с галочками. И прежде чем планировать A/B-тесты, стоит прочитать, почему на малом трафике они недоступны: дефекты из списка выше устраняются без всякой статистики.

Если нужна страница, сделанная под конкретную услугу, — посмотрите, как мы делаем лендинги.

Частые вопросы

С чего начинать проверку лендинга?
С первого экрана и одного вопроса: понятно ли за пять секунд, что здесь продают и кому. Если нет, все дальнейшие правки — цвета, порядок блоков, кнопки — улучшают страницу, которую читатель покинет до того, как до них дойдёт. Это самая дешёвая проверка во всём списке.
Сколько полей должно быть в форме?
Столько, сколько нужно для первого контакта, и ни одним больше. Каждое дополнительное поле — повод закрыть вкладку. Имени и телефона достаточно почти всегда; остальное спрашивает менеджер, и это быстрее, чем заставлять заполнять анкету. На мобильном каждое лишнее поле стоит ещё дороже.
Нужны ли отзывы и логотипы клиентов?
Нужны доказательства, а отзывы — лишь один из их видов. Конкретная цифра, срок, гарантия или фотография работы работают лучше безымянного отзыва. Общие слова без имени и детали не добавляют доверия, а иногда забирают: их может написать о себе кто угодно.
Что проверять на мобильном отдельно?
Скорость, форму и длину первого экрана. Половина трафика приходит с телефона, и именно там ломаются формы, обнуляются поля при ошибке и исчезает кнопка отправки под клавиатурой. Проходить путь надо с телефона на плохом интернете, а не просто уменьшать окно браузера.

Как мы ведём Лендинги →

Читать дальше

3 мин чтения

Сколько стоит лендинг и почему цены отличаются в десятки раз

Цена лендинга разбросана в десятки раз не потому, что кто-то обманывает, а потому что «лендинг» — это три разных способа его сделать плюс то, что остаётся платить после запуска. Разбираем, от чего зависит именно ваша цифра.

3 мин чтения

Один лендинг или несколько: по какому признаку на самом деле делят страницы

Отдельная страница нужна не под каждое ключевое слово, а под каждую другую задачу клиента. Разбираем признак, по которому делят, цену каждой лишней страницы и то, почему одна страница на все услуги проигрывает дважды.

4 мин чтения

Лендинг или сайт: вопрос не в количестве страниц

Выбор между одностраничным лендингом и полноценным сайтом решается не бюджетом и не вкусом, а тем, сколько разных намерений вам надо обслужить и нужен ли вам органический трафик.

Запишитесь на бесплатный аудит.
Без навязывания.

Подключаемся к вашему аккаунту, разбираем цифры вживую и показываем, что работает, а что нет. Если всё хорошо — так и скажем. Если нет — покажем, что именно мы бы изменили и почему.

Бесплатный аудит →