Інструкції з налаштування Google Ads для новачків здебільшого влаштовані як перелік помилок: не обирайте широкі ключі, не забувайте мінус-слова, не ігноруйте аналітику. Поради правильні.
Чого в них немає: де саме це налаштування лежить і що в ньому стоїть за замовчуванням. А проблема здебільшого не в тому, що новачок обрав неправильно, — а в тому, що він не чіпав нічого, і Google обрав за нього.
П'ять налаштувань, які Google ставить за вас
| Налаштування | За замовчуванням | Поставити | Що станеться інакше |
|---|---|---|---|
| Мережі → Медійна мережа | Увімкнено | Вимкнено | пошуковий бюджет іде на банери людям, які нічого не шукали |
| Мережі → Пошукові партнери | Увімкнено | Вимкнено на старті | інший інвентар зі своєю якістю, змішаний в одну статистику |
| Розширені параметри місцеположення | Присутність або зацікавленість | Тільки присутність | покази людям поза вашим регіоном, які ним «цікавились» |
| Тип відповідності ключових слів | Широка | Фразова або точна | без даних про конверсії широка купує чужі запити |
| Автоматично застосовані рекомендації | Частина увімкнена | Переглянути список | Google змінює кампанію без вашої участі |
Обидва налаштування мереж стосуються саме пошукової кампанії. Пункт про місцеположення підтверджено в довідці Google: типові розширені параметри враховують фактичне перебування «та/або місцеположення інтересу».
Найдорожче тут — Медійна мережа. Вона — це не гірший канал, це інший канал: там немає запиту, немає наміру й немає порівняння з конкурентом у момент вибору. Змішана в одну пошукову кампанію, вона з'їдає бюджет швидше за пошук і дає гіршу конверсію, а в загальному звіті все це виглядає як «пошукова реклама не працює».
Найменш очевидне — місцеположення. У довідці Google сказано, що типові розширені параметри місцеположення враховують фактичне перебування та/або місцеположення інтересу. Тобто ваше оголошення побачить людина в іншому місті, яка нещодавно шукала щось про Київ. Для локальної послуги це чисті витрати.
Що має бути готове до першого кліку
Одна річ, яку неможливо доробити пізніше.
Відстеження конверсій має працювати до запуску, а не після перших результатів. Причина не в дисципліні: статистику за минулі тижні відновити неможливо. Кампанія, яка два тижні працювала без відстеження, витратила гроші й не залишила даних — а саме на цих даних вчиться автоматика.
Мінімальна перевірка: надішліть тестову заявку зі свого сайту й переконайтеся, що вона з'явилася і в аналітиці, і там, куди реально приходять заявки. Якщо не з'явилася — розберіться з цим спершу, решта може почекати.
Про денний бюджет — те, що лякає першого тижня
Класична паніка новачка: поставив 200 ₴ на день, зайшов у понеділок — списано 380 ₴.
Це не збій і не помилка. Google документально дозволяє витрачати до подвоєного середнього денного бюджету в окремий день, компенсуючи це днями з меншим попитом. Обмеження стоїть на місяці: не більше 30,4 × денного бюджету.
Практичний висновок: не змінюйте бюджет після одного дорогого дня. Дивіться на тиждень — усередині нього коливання і є нормальною роботою системи.
Як влаштований акаунт і чому це важливо
Структура рахунку виглядає нудно рівно до моменту, коли треба щось зрозуміти зі звітів.
Робоче правило: одна група — одна тема. Не тому, що так акуратніше, а тому, що заголовок оголошення має містити сам запит. Якщо в групі десять різних тем, жодне оголошення не збігається з більшістю запитів, Google бачить це і компенсує ціною кліку.
Перевірка на одну хвилину: подивіться на ключі в групі й спитайте, чи можна написати один заголовок, який підійде всім. Якщо ні — це дві групи.
Що ламається найчастіше в перший тиждень
Витрачений тиждень
- щодня міняти ставки
- вимикати кампанію на вихідних
- додавати нові ключі щодня
- переписувати оголошення на третій день
- приймати всі рекомендації Google
Кожна зміна перезапускає навчання. Тиждень минув, даних немає.
Той самий тиждень
- читати звіт «Пошукові запити»
- додавати мінус-слова з нього
- перевіряти, чи доходять заявки
- не чіпати ставки взагалі
- читати рекомендації, не застосовуючи
Мінус-слова — єдина зміна, яка економить одразу і нічого не ламає.
Звіт пошукових запитів радять усі, і не дарма: він показує, за що ви заплатили насправді, а не за що збиралися. Дивитися його варто щотижня в перший місяць.
Шлях до нього: у меню кампанії «Ключові слова» → «Пошукові запити». Усе, що там не має стосунку до вашої послуги, стає мінус-словом. Це єдина зміна, яка одночасно економить гроші й не збиває навчання.
З чого почати сьогодні
Порядок, у якому нічого не доводиться переробляти:
- Відстеження конверсій — до всього іншого, бо заднім числом не відновлюється.
- Створення кампанії без підказок щодо мети — цей варіант відкриває повний набір налаштувань; майстри налаштування частину з них ховають.
- Пройти таблицю вище — п'ять налаштувань, приблизно десять хвилин.
- Одна кампанія, дві-три групи, одна тема на групу.
- Мінус-слова до запуску, зі здорового глузду: «безкоштовно», «своїми руками», «вакансії», «відгуки» — залежно від ніші.
- Тиждень не чіпати нічого, крім мінус-слів.
Найважче тут — шостий пункт. Спокуса щось покращити в перші дні коштує дорожче за будь-яку помилку в налаштуваннях, бо кожна зміна повертає кампанію в навчання.
Якщо потрібно, щоб це зробив хтось, хто вже пройшов ці граблі, — подивіться, як ми ведемо Google Ads.