Наш чекліст для Telegram Ads має шість блоків, і один із них називається «Бот та воронка». У списках для інших майданчиків такого блоку немає взагалі — і це не наша примха, а наслідок того, як влаштована сама платформа.
Обмеження, яке визначає все інше
У документації Telegram Ads сказано прямо: усі посилання в оголошенні мають вести на канал або бот у Telegram, у форматі t.me/link або @link. Посилання на зовнішні сайти не дозволені.
Тобто відправити людину на свій сайт із реклами в Telegram неможливо. Взагалі.
Друга документована межа: реклама показується в публічних каналах від 1000 підписників. Це означає, що ви купуєте не демографію, а контекст — вашу пропозицію бачить людина, яка вже читає канал на суміжну тему.
Разом ці два правила перевертають звичний порядок роботи. На інших майданчиках креатив тягне на посадкову сторінку, і оптимізують обидва. Тут креатив — короткий текст, у якому майже нічого не налаштуєш, а посадкова сторінка — це бот.
Що перевіряти в боті
Якщо бот виконує роль сайту, до нього застосовні ті самі питання, що й до сайту: чи зрозуміло, куди людина потрапила, чи швидко вона отримує те, за чим прийшла, і чи є спосіб залишити контакт.
| Що перевірити | Здорово | Ознака проблеми |
|---|---|---|
| Перше повідомлення пояснює, куди потрапив | офер повторює текст оголошення | загальне «Вітаю! Оберіть розділ» |
| Кроків до заявки | один-два | три і більше кнопок до суті |
| Швидкість відповіді людини | хвилини в робочий час | години або наступного дня |
| Мітка джерела в /start | передається і зберігається | усі кампанії зливаються в один потік |
| Що робить бот у неробочий час | збирає контакт і обіцяє час | мовчить або обіцяє «скоро» |
Підсвічена перевірка — найдорожча. Людина клікнула на конкретну обіцянку; якщо бот зустрічає її загальним меню, обіцянку доведеться шукати, і більшість не шукатиме.
Найчастіша помилка тут не технічна, а редакторська: бот вітає користувача так само, як вітав би підписника з органіки. Але людина з реклами прийшла по конкретну фразу з оголошення — і перше повідомлення має продовжувати саме її.
Оголошення: що ви справді контролюєте
Формат навмисно бідний, і це не мінус, якщо розуміти, на що витрачати зусилля.
Майже не керується
- візуал — його немає
- довжина тексту — жорстко обмежена
- верстка й акценти
- поведінка людини після переходу в канал
Оптимізувати тут майже нічого: інструментів для цього платформа не дає.
Вирішує результат
- вибір каналів і тем
- точність обіцянки в тексті
- перше повідомлення бота
- швидкість відповіді людини
Три з чотирьох пунктів — це те, що відбувається ПІСЛЯ кліку.
Практичний висновок для роботи: якщо кампанія не дає заявок, шукати причину в тексті оголошення варто в останню чергу. Спершу пройдіть шлях самі — клікніть власне оголошення й дійдіть до заявки. Найчастіше розрив виявляється в першому повідомленні бота або в тому, скільки часу минає до відповіді людини.
Вимірювання без UTM
Оскільки переходу на сайт немає, звична схема з utm-мітками не працює. Заміна проста і в неї варто вкластися до запуску.
Посилання на бот приймає параметр: t.me/yourbot?start=мітка. Бот отримує цю мітку разом із першим повідомленням і може її зберегти. Ставте різні мітки на різні кампанії й теми каналів — інакше всі джерела зіллються в один потік, і порівняти їх між собою буде нічим.
Для каналу еквівалент — окремі інвайт-посилання під кожну кампанію: Telegram рахує підписки за кожним із них окремо.
Без цього кроку весь аналітичний блок чекліста перетворюється на одну цифру «скільки прийшло», з якої не випливає жодного рішення.
Гроші: що варто знати до першого поповнення
Дві межі, які ми детально розбирали в матеріалі про вартість реклами в Telegram, але які варто пам'ятати саме на етапі чекліста.
Вхід залежить від маршруту. Самообслуговування на ads.telegram.org працює через криптовалюту TON; вхід у звичайний кабінет через реселера в Україні починається приблизно від €600 плюс комісія посередника.
Баланс не повертається. В умовах платформи сказано, що невитрачений баланс не можна вивести, перевести на інший акаунт або повернути. Тобто поповнення тут є витратою в момент поповнення, а не в момент показу — і планувати суму треба відповідно.
З чого почати
Відкрийте чекліст Telegram Ads — шість блоків із галочками. Але почніть не з першого: пройдіть блок «Бот та воронка», навіть якщо реклами ще немає. Він єдиний, який приносить користь до запуску, бо той самий бот обслуговує й органічний трафік каналу.
Якщо потрібно, щоб воронку в месенджері побудував і вів хтось поруч, — подивіться, як ми працюємо з Telegram Ads.